Esprit de Picardie : Tourisme régional: L’uberisation de l’économie touristique n’est pas une fatalité !

Tourisme régional:
L’uberisation de l’économie touristique
n’est pas une fatalité !

La plateforme d’intermédiation Weekends-espritdepicardie.com apporte une solution innovante et efficace aux hébergeurs.
 
Nommé lors du prochain Place Marketing Forum les 9 et 10 mars prochains qui récompense les démarches innovantes en matière de marketing territorial, le Comité régional du Tourisme (CRT) de Picardie dresse un bilan de ses activités de commerce en ligne, boostées par les offres spéciales « Saint-Valentin ».

Lancée en janvier 2015, la plateforme d’intermédiation www.weekend-espritdepicardie.com n’en finit pas de battre des records en terme de fréquentation et de chiffre d’affaire.

Colonne vertébrale de la nouvelle stratégie du CRT Picardie, cette plateforme web lui permet de répondre de façon innovante à la digitalisation de l’économie touristique régionale. Ce nouvel outil fait entrer le tourisme de la Picardie à la fois dans l’économie de la personnalisation en ligne du séjour par l’internaute et dans la 3è révolution d’internet : l’intermédiation numérique. Les offres de cette plateforme répondent à de nouvelles attentes des visiteurs autour du mieux-être et à leur souhait d’être directement connectés à d’autres visiteurs (C to C) et à des habitants partageant les mêmes centres d’intérêts.

UN SUCCÈS ÉCONOMIQUE À L’OCCASION LA SAINT-VALENTIN

Depuis son lancement, les acteurs privés qui proposent sur le site une ou plusieurs « Expériences Esprit de Picardie » constatent généralement une augmentation du panier moyen comprise entre + 60% et + 90%.

cp_marketing_place_2016_v41.002cp_marketing_place_2016_v41.003

« En Picardie, nous faisons évoluer l’offre touristique du stade de la prestation standardisée au stade de la solution personnalisée » affirme Jean-Philippe Gold, Directeur du Comité régional du tourisme de Picardie.

Depuis plusieurs semaines à l’approche de la Saint-Valentin, la plateforme génère une moyenne de 200 ventes par semaine, pour un chiffre d’affaires hebdomadaire de 40 K€ grâce à ses offres personnalisées et thématiques.
 
UNE STRATÉGIE TOURISTIQUE RÉGIONALE VISIONNAIRE

Bénéficiant du soutien d’une grande administration publique, la Région NPDC – Picardie, la plateforme weekends-espritdepicardie.com représente un modèle économique fiable, contrôlé, en lequel les visiteurs peuvent avoir confiance. Les commentaires d’internautes déposés sur le site sont réels et vérifiés, ils représentent un levier incontournable dans l’acte d’achat.

Les technologies omniprésentes modifient aujourd’hui en profondeur le comportement d’achat des internautes : désormais les consommateurs veulent bénéficier du retour d’expérience des autres, mais aussi celui d’experts locaux pour leur « carnet d’adresses » personnel et vivre une expérience « like a local ». Cette nouvelle intermédiation numérique constitue une opportunité « anti-uberisation » pour les territoires qui sauront la mettre en place et l’animer.

LE CRT PICARDIE SELECTIONNÉ AU PLACE MARKETING FORUM 2016

cp_marketing_place_2016_v41.004Sélectionné par le jury du Place Marketing Forum 2016 parmi 24 candidatures présentant toutes d’excellents programmes, celui du  CRT Picardie a rempli avec succès les critères de sélection en matière d’innovation et de résultats. Il a notamment été reconnu comme un cas remarquable et unique de Marketing personnalisé / Marketing expérientiel, une véritable référence en matière de marketing territorial d’aujourd’hui et de demain.

Parmi les initiatives notables mises en œuvre par le Comité régional de tourisme de Picardie figurent :

–          La création d’une marque territoriale, Esprit de Picardie, qui incarne une vision nouvelle du tourisme portée par le CRT Picardie et qui remet « l’humain » au cœur. Synonyme du « care » identifié par tous les sociologues comme la valeur sociétale montante , la relation s’installe directement entre visiteurs et habitants, « accueillir » devient  « prise en charge », le visiteur devient un invité, le produit touristique standardisé, enfin, disparaît totalement du paysage au profit de l’expérience personnalisée concoctée par des professionnels du tourisme « aux petits soins ».

–          La création d’un magazine éponyme, Esprit de Picardie, unique en son genre dans le paysage médiatique français, qui fêtera bientôt ses 10 ans de succès et qui compte déjà plus d’un million de lecteurs (*) ,à travers le monde. Une réussite unanimement saluée qui se justifie par le poids des retombées économiques directes que génère la sortie de chaque numéro ( 22 million d’euros) . Un exemple de promotion territoriale qui a toute sa place dans le projet de Grande Région.

–          Ce nouveau mode de développement fondé sur l’intermédiation entre visiteurs et habitants est décliné aussi sur internet et avec succès : sur la plateforme web www.weekends-espritdepicardie.com (**) mise en ligne par le CRT Picardie fin janvier 2015, où se combinent le « Care » de la marque Esprit de Picardie et les principes de l’Experience Economy (***) le panier moyen du visiteur a déjà été multiplié par deux par rapport au panier constaté sur les sites de vente de produits touristiques standards.

(*)40% des abonnés sont Picards, 26% franciliens, 16% du Nord-Pas de Calais, 5% viennent des autres régions limitrophes et 3% sont wallons.
(**)(Trophée de l’innovation numérique Service client , décerné par l’Echo touristique le 24 juin 2015
(***) Le CRT Picardie est le 1er organisme du tourisme en France certifié Experience Economy Expert

Parmi les autres lauréats figurent notamment Barcelone, Turin, Vienne ou encore l’Université St Joseph (USA).

La conférence Place marketing Forum aura lieu les 09 et 10 Mars au centre de congrès d’Aix en Provence. Durant deux jours, les professionnels du Marketing territorial se donnent rendez-vous pour évoquer les nouvelles tendances et les meilleures pratiques du marketing territoral dans le monde.

Plus d’informations : http://placemarketingforum.com/

NOUS RESTONS À VOTRE DISPOSITION POUR TOUTE DEMANDE D’INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES, VISUELS OU DEMANDES D’INTERVIEW
 
CONTACT PRESSE :
Agence RevolutionR Paris – Géraldine Morisse / +33 (0)6 72 07 11 31 – 01 47 10 08 34 gmorisse@revolutionr.com